Pravila o privatnosti
Ova Politika privatnosti uređuje vrste osobnih podataka koje se prikupljaju, kao i načine uporabe i obrade osobnih podataka korisnika koje prikuplja kontrolor web-stranice prilikom posjeta web-stranici ili korištenja naših usluga. Ova Politika privatnosti također regulira svrhe i pravne osnove obrade osobnih podataka od strane kontrolora, kao i prava pojedinaca u tom području.
Upravitelj web-stranice i vaših osobnih podataka je:
Smart NARIS, poduzeće za obrazovanje i razvoj, d.o.o.
Beethovnova ulica 2
1000 Ljubljana
URL: home.esmartarena.com
Telefon: 01 600 45 37
E-pošta: info@esmartarena.com
Kontrolor posvećuje veliku pozornost zaštiti osobnih podataka. Obrada se provodi isključivo u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, osobito Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (“GDPR”), važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i drugim relevantnim slovenskim zakonodavstvom u ovom području. Osobni podaci se tretiraju povjerljivo i koriste se samo u svrhe za koje su prikupljeni.
U vezi s korištenjem web-stranice, od korisnika se također traži da pregleda Uvjeti korištenja i Pravila o kolačićima.
Ova Politika privatnosti uključuje sljedeće informacije:
Kontaktni podaci voditelja obrade
Svrhe, pravne osnove i vrste obrade različitih kategorija osobnih podataka
Rokovi čuvanja za određene kategorije podataka
Prava pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka
Pravo na podnošenje prigovora u vezi s obradom osobnih podataka
Valjanost ove Politike privatnosti
1. Definicije
Pojmovi koji se koriste u ovoj Politici privatnosti imaju sljedeća značenja:
“mi”, “nas”, “SMART ARENA”
znači Smart NARIS, podjetje za izobraževanje i razvoj, d.o.o.
“osobni podaci”
znači bilo koja informacija koja se odnosi na utvrđenu ili utvrdivu fizičku osobu.
“kontroler”
znači bilo koju fizičku ili pravnu osobu, javnu vlast, agenciju ili drugo tijelo koje samostalno ili zajednički određuje svrhe i sredstva obrade. Kontrolor je Smart NARIS, d.o.o.
“Web stranica”
znači home.esmartarena.com i sve podstranice smještene na ovoj domeni.
“Obrada osobnih podataka”
znači bilo koju operaciju koja se provodi na osobnim podacima, kao što su prikupljanje, stjecanje, unos, organizacija, pohrana, prilagodba, pretraživanje, pristup, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenje, davanje na raspolaganje, usklađivanje, ograničavanje, anonimizacija, brisanje ili uništenje. Obrada može biti ručna ili automatizirana. Vrsta, osnova i metoda obrade vaših podataka ovise o svrsi za koju ih obrađujemo.
2. Svrha i pravna osnova za obradu osobnih podataka
SMART ARENA obrađuje osobne podatke samo u mjeri potrebnoj za ostvarenje svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti i samo kada obrada ne utječe negativno na vašu privatnost na način koji bi bio u suprotnosti s našim legitimnim interesom.
Obrada na temelju ugovora
Za ispunjenje ugovora, voditelj obrade može obrađivati sljedeće osobne podatke za ove svrhe:
Identifikacija pojedinca
Upravljanje registracijom na web-stranici
Slanje obavijesti o terminima ili promjenama
Pružanje usluga
Dostavljanje dodatnih uputa i informacija
Rješavanje pritužbi vezanih uz uslugu
Naplata usluga
Ostale svrhe potrebne za izvršenje ugovora
Obrada na temelju zakonskih obveza
Legitimni interes može uključivati ostvarivanje ili obranu pravnih potraživanja ili odgovaranje na pravne zahtjeve (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a ili članak 9. stavak 2. točka (f) GDPR-a).
Obrada se također može zahtijevati radi ispunjavanja zakonskih obveza ili radi odgovaranja na zahtjeve službenih tijela ili sudova (članci 6. stavci 1. točke c) i e) GDPR-a).
Obrađivanje na temelju privole
Valjan pravni osnov može biti i vaša privola (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a), osobito za pretplatu na bilten. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
3. Posjet web-stranici
Automatsko pohranjivanje podataka
Svaka posjeta web-stranici automatski pohranjuje datoteke dnevnika poslužitelja, koje mogu uključivati:
Vrsta i verzija preglednika
Operativni sustav korisnika
Informacije o pružatelju internetskih usluga
IP adresa korisnika
Datum i vrijeme pristupa
SMART ARENA također prikuplja podatke o korištenju web-stranice, vremenu provedenom na podstranicama, ukupnom trajanju posjeta, metodama navigacije i svrsi korištenja. To nam pomaže osigurati ispravno funkcioniranje web-stranice, ispuniti zakonske obveze i kontinuirano poboljšavati naše usluge.
Svrha obrade podataka iz dnevničkih datoteka
Podaci se anonimno ocjenjuju za:
Kontinuirano poboljšanje i prilagodba korisniku
Brzo i učinkovito rješavanje pogrešaka
Pristup, rad, administracija i poboljšanje web-stranice
Analiza korisnosti i kvalitete
Ispunjavanje zakonskih obveza te ostvarivanje ili obrana pravnih potraživanja
Ovi se podaci pohranjuju putem kolačića. Više informacija možete pronaći u Pravila o kolačićima.
Razdoblje čuvanja: do 30 dana od datuma posjeta web-stranici.
4. Korištenje kontaktnog obrasca na web stranici
Ako korisnik aktivno dostavi osobne podatke (npr. putem obrasca za kontakt ili registracije), te se podatke prikuplja od strane voditelja obrade.
Podnošenjem osobnih podataka osoba potvrđuje da:
(i) ovlašteni su pružiti podatke;
(ii) ispitanik je obaviješten o ovom obavještenju;
(iii) osigurat će točnost i ažuriranje podataka.
SMART ARENA prikuplja: ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, naziv tvrtke.
Svrha prikupljanja
Identifikacija pojedinca
Komunikacija
Pružanje informacija ili ažuriranja vezanih uz uslugu
Osiguravanje pružanja usluga
Pravna osnova: suglasnost, legitimni interes, i ugovorna nužnost.
Razdoblje čuvanja: 5 godina od podnošenja obrasca, ili duže ako to zakon zahtijeva.
6. Ocjena usluge
Ako se korisnik složi na kraju postupka upita, može biti pozvan da pruži povratne informacije nakon završetka usluge. Sudjelovanje je dobrovoljno.
Svrha: Slanje upitnika i analiza zadovoljstva.
Obradeni podaci: adresa e-pošte, datum usluge (ako je dostupan) i detalji vezani uz uslugu.
Pravna osnova: suglasnost.
Čuvanje: nakon povrata upitnika, podaci se brišu.
7. Podaci korisnika – Ograničenje odgovornosti
Svi podaci koje korisnik dostavi (“Sadržaj korisnika”) isključiva su odgovornost korisnika. SMART ARENA ne kontrolira niti jamči točnost, potpunost ili kvalitetu Sadržaja korisnika. Ne odgovaramo za bilo kakav gubitak ili štetu koja proizlazi iz oslanjanja na takve podatke.
Sumnjiva kršenja treba prijaviti: info@esmartarena.com.
8. Pohrana osobnih podataka
SMART ARENA pohranjuje osobne podatke prema sljedećim pravilima:
Ako se obrada temelji isključivo na privoli: do povlačenja
Ako je svrha ispunjena: do ispunjenja svrhe
Kada je to potrebno za zaštitu interesa SMART ARENE: do isteka zakonskih rokova
Nakon razdoblja čuvanja, osobni podaci bit će trajno izbrisani, anonimizirani ili blokirani.
9. Kontrolor i obrađivači
Osobni podaci mogu se dijeliti s pažljivo odabranim ugovornim partnerima koji djeluju kao obrađivači, kao i s ovlaštenim revizorima ili vanjskim savjetnicima.
Osobni podaci su nije preneseno u treće zemlje. Ako takav prijenos postane nužan, bit ćete obaviješteni i zatražit će se vaš pristanak.
10. Prava korisnika prema GDPR-u
Imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
a) Pravo na pristup
b) Pravo na ispravak
c) Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)
d) Pravo na ograničenje obrade
e) Pravo na povlačenje pristanka
f) Pravo na prenosivost podataka
g) Pravo na prigovor i podnošenje pritužbe Povjereniku za informiranje
Zahtjeve treba poslati na: info@esmartarena.com
SMART ARENA može provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva.
Detaljna objašnjenja svakog prava (pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, povlačenje privole, prenosivost, prigovor i pritužbe) nalaze se u cijeloj politici i ostaju u potpunosti valjana u ovom prijevodu.
11. Promjene u politici privatnosti
Zadržavamo pravo izmijeniti ili dopuniti ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Preporučuje se redovito pregledavanje.
Smart NARIS d.o.o., Ljubljana, lipanj 2023.
