Politika Piškotkov
Ta Politika uporabe piškotkov ureja skupaj s Splošnimi pogoji poslovanja in Politiko zasebnosti, razmerje med vami in upravljavcem piškotkov, ki je Smart NARIS doo, z registriranim naslovom in poslovnim naslovom na Beethovnovi Ulici 2, Ljubljana, 1000 Ljubljana (»Smart NARIS«) v zvezi z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij, kot so piksli in tag-i, (skupaj »piškotki«), da vas prepozna in od vas. pridobivanje informacij o obisku spletne strani ob dostopu z uporabo spletne strani https://www.esmartarena.com/ in vseh večbitnih podstrani te spletne strani (»Spletna stran«).
- Kaj so piškoti?
Piškotki so tako majhne tekstovne datoteke, ki jih naložite in shranite na vaš računalnik ali drugo napravo, ki jo obiščete na naši spletni strani. Piškotke na vašo napravo naložimo sami (ti lastne piškotke), ali pa jih naložimo na tretjo stran (ti piškotke tretjih oseb). Z namestitvijo piškotkov zbiramo ali hranimo najbolj različne informacije o vas, ki jih naredite v načinu uporabe spletne strani. Te informacije nato uporabljamo v več različnih namenov. Piškotki se shranjujejo na primer jezik, velikost črk v drugih nastavitvah, ki ste jih na svojem računalniku določili za ogled našega spletišča, tako da jih ob novem obisku ni treba znova nadaljevati. Glede na namen, za katerega so informacije, zbrane s posameznim piškotkom, uporabljamo, ločujemo med štirimi vrstami piškotkov, ki so: potrebni ali tehnični piškotki, piškotki za funkcionalnost, piškotki za vzdrževanje in izboljšanje ter oglaševalski piškotki.
Več informacij o piškotkih najdete tudi na naslovu Informacijskega pooblaščenca, dostopnem na: https://www.ip-rs.si/.
- Katere vrste piškotkov uporabljamo in zakaj?
2.1. Nujni piškoti
Nujni piškotki so tehnični piškotki, ki so potrebni za delovanje in uporabo spletne strani. Omogočajo nam tehnično delovanje spletne strani, njeno dostopnost in varnost.
Uporabljamo nujne piškote:
- da vam omogočimo dostop do spletne strani,
- da vam zagotovimo varno uporabo spletne strani ter da zaznamo in preprečimo varnostne grožnje in zlonamerna dejanja,
- za avtentifikacijo vašega dostopa do spletne strani,
- za prikaz pop-up obvestil na spletni strani,
- za povečanje hitrosti delovanja spletne strani.
Kako jih zapreti?
Ti piškotki so nujni za delovanje spletne strani in jih ne morete zavrniti. Uporabo nujnih piškotkov lahko blokirate ali izbrišete v nastavitvah svojega brskalnika. V tem primeru nekatere funkcije spletne strani in storitve na spletni strani morda ne bodo delovale pravilno, ali pa bo njihovo delovanje onemogočeno.
2.2. Piškotki za funkcionalnost
Piškotke za funkcionalnost uporabljamo, da vas prepoznamo in si zapomnimo vaše že opravljene izbire in želje, ki se vrnete na našo spletno stran.
Funkcionalne piškotke uporabljamo:
- da si zapomnimo, katere piškotke ste sprejeli in katere zavrnili,
- da si zapomnimo vaše jezikovne nastavitve.
Glede sprejemanja ali zavrnitve kosovnih piškotkov oziroma možnosti, ki jih imate, si oglejte poglavje »Kako zavrnete ali zavrnete piškotke« spodaj.
2.3. Piškotki za vzdrževanje in izboljšanje
Piškotki za vzdrževanje in izboljšanje merijo pogostosti obiska vaše spletne strani, zbirajo informacije o tem, kako se premikate po naši spletni strani in kako jo uporabljate. Na podlagi informacij o številu obiskov spletnih strani, lokacij, od katerih uporabniki dostopajo do naše spletne strani, ob dostopu do in v skupnem času uporabe spletne strani, nam prikažemo skupno statistiko uporabe naše spletne strani. Z njimi tudi ugotavljamo, katera spletna stran je najbolj zanimiva za naše uporabnike in katere izdelke, ki jih naši obiskovalci največkrat ogledajo.
Piškotke za vzdrževanje in izboljšanje oziroma analitične piškotke uporabljamo:
- da analiziramo in razumemo uporabo naše spletne strani,
- za izboljšanje dizajna, delovanja in učinkovitosti spletne strani,
- da našim uporabnikom zagotovimo novo vsebino in nove izdelke, ki ustrezajo njihovemu interesu in navadam in
- za razumevanje učinkovitosti naših oglasov.
Glede sprejemanja ali zavrnitve kosovnih piškotkov oziroma možnosti, ki jih imate, si oglejte poglavje »Kako zavrnete ali zavrnete piškotke« spodaj.
2.4. Oglaševalski piškoti
Oglaševalski piškotki nam pomagajo razumeti vas, vaše želje, interese in izbire, tako da nam pomagajo, da vas prepoznamo, da prepoznamo, kaj imate radi in si zapomnite vaše navade in aktivnosti na spletu. S tem, ko upoštevate uporabo oglaševalskih piškotkov, dovoljujete zbiranje informacij o vas (npr. edinstveno identifikacijo uporabnika ali ID uporabnika), vašo napravo (npr. naslov IP, informacije o brskalniku) v tistem, kako uporabljate našo spletno stran (npr. informacije o tem, da ste izdelke obiskali na naši spletni strani, katere ste na spletni strani ogledali in o tem, ali ste že pričeli s postopkom naročanja). Tako pridobljene informacije uporabljamo, da preprečimo ponavljanje oglasov, ki se vam prikazujejo in pripravimo, da so naši oglasi pravilno prikazani. Poleg tega informacije, pridobljene s pomočjo oglaševalskih piškotkov, uporabljamo za oblikovanje vašega oglaševalskega profila in oglaševalskih profilov drugih oseb s podobnimi interesi, na podlagi katerih jih lahko izberemo in prikažemo v ostalih oglasih, ki ustrezajo vašemu interesu, izbiram in vzorcih brskanja po spletu.
Oglaševalske piškotke uporabljamo:
- za prikazovanje oglasov, povezanih z vašim interesom in izbirami, na primer prikazovanje oglasov o novih izdelkih, ki so podobni tistim, ki ste jih ogledali,
- za prikazovanje oglasov uporabnikom socialnih omrežij z interesi, podobnimi vašim,
- za preprečevanje ponavljanja oglasov,
- da zagotovimo pravilen prikaz oglasov,
- za merjenje učinkovitosti oglasov.
Glede sprejemanja ali zavrnitve kosovnih piškotkov oziroma možnosti, ki jih imate, si oglejte poglavje »Kako zavrnete ali zavrnete piškotke« spodaj.
- Katere informacije zbiramo preko piškotkov?
Piškotki nam in našem partnerju pomagajo zbirati informacije o vas, vaših napravah in vaši uporabi naše spletne strani. Nekatere med temi informacijami, ki nam jih dajejo naši partnerji, jih vpogled v vašo uporabo spletne strani, vaše izberejo in preference ter tehnične specifikacije, brez da bi vas neposredno ali posredno identificirali, medtem ko vas lahko preko drugih prepoznamo, bodisi neposredno ali pa z združevanjem več zbranih informacij (v nadaljevanju osebnih podatkov).
Z uporabo piškotkov zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- osebni identifikatorji , npr. vaša unikatna identifikacija uporabnika (ang. User ID ), identifikator piškotka ali pixla, IP naslov,
- podatki o napravi , npr. tip naprave, identifikator naprave in informacije o uporabi brskalnika,
- podatki o načinu brskanja in uporabi brskalnika , npr. podatki o vaših obiskih spletnih strani, podatki o izdelkih, ki ste jih ogledali na naši spletni strani in podatki o drugih vrstah dejavnosti na naši spletni strani,
- vaš geografski položaj.
- Kdo vse dostopa do (osebnih) podatkov, pridobljenih preko piškotkov?
Da na strani omogočamo dodatne zmogljivosti in funkcionalnosti, tako da prikazovanje interaktivnih vsebin prek YouTuba in Facebookovih aplikacij, analitične spletne strani ali pa oglaševanje, sami pa s pomočjo tretjih oseb ob uporabi spletne strani omogočimo uporabo nekaterih dodatnih piškotkov. Ker so nekatere dodatne zmogljivosti in funkcionalnosti spletne strani zagotovljene s strani naših poslovnih partnerjev, se lahko podatki, zbrani prek piškotkov ob uporabi spletne strani, neposredno prenesejo na poslovnega partnerja, ki konkretno omogočajo dodatno zmogljivost in funkcionalnosti spletne strani.
Tretje osebe, ki zagotavljajo takšne dodatne zmogljivosti in funkcionalnosti spletne strani in s katerimi pridobijo podatke o posredovanju piškotkov, tako da:
- naše povezane družbe,
- izvajalci analitičnih storitev in storitev pretvorbe (ang. conversion services ), npr. Google Analytics, Google Optimize, Hotjar, Facebook in ostali,
- partnerji, ki zagotavljajo interaktivno vsebino na spletni strani , npr. YouTube na Facebooku,
- izvajalci ciljanega in personaliziranega oglaševanja , npr. Google Ads, Facebook, Pinterest in ostali.
- O katerih piškotkih točno govorimo?
Piškotki, kategorizirani po vrsti piškotka, tako navedeni v obrazloženi v spodnji tabeli. Tabela vsebuje tudi povezave do spletnih strani naših partnerjev, kjer lahko preberete več o njihovi uporabi piškotkov, nameščenih med uporabo spletne strani. Na naši spletni strani prav tako uporabljamo piškotke ali podobno tehnologijo (v nadaljnjem besedilu »piškotki«).
V piškotkih shranjene informacije povedo spletno stran, da ste jo obiskali. To vam omogoča, da se spletna stran prikaže na najboljši možen način, skladno z vašimi preferencami. Na vašem terminalu so prepoznavni samo piškotki. Poleg tega bodo osebni podatki obdelani samo z vašim privoljenjem, ali če bi bilo to nujno potrebno za uporabo ponujene storitve, ki jo zahtevate.
Seznam piškotkov, ki jih uporabljamo na spletni strani:
| Vrsta piškotov | Izdajatelj | Piškotek | Pridobljene informacije | Trajanje pikotke |
| Nujni Piškotki | Šunka | seja | Informacije o tej strani | 7 dni |
| XSRF-ŽETON | Izdelki, dodani v košarico | 7 dni | ||
| afiniteta-prehoda-aplikacije-si | Unikatna identifikacija obiskovalca, informacije o spletni strani | Seja | ||
| afiniteta-prehoda-aplikacije-siCORS | Unikatna identifikacija obiskovalca, informacije o spletni strani | Seja | ||
| Piškotki za funkcionalnost | Šunka | piškotki_trženje | Izbira o sprejemu oziroma zavrnitvi oglaševalskih piškotkov | 7 dni |
| piškotki_funkcionalnosti | Izbira o sprejemu oziroma zavrnitvi piškotkov za funkcionalnost | 7 dni | ||
| piškotki_učinkovitost | Izbira o sprejemu oziroma zavrnitvi piškotkov za vzdrževanje in izboljšanje | 7 dni | ||
| piškotki_nujni | Izbira o sprejemu oziroma zavrnitvi nunih piškotkov | 7 dni | ||
| _sp_ses.* | Informacije o seji | 30 minut | ||
| _sp_id.* | Unikatna identifikacija obiskovalca, število obiskov spletne strani, čas prvega, trenutnega in zadnjega obiska spletne strani | 2 leti | ||
| YouTube (Google) | SOGLASJE | Izbire obiskovalca (npr. Izbrani jezik, število rezultatov, ki se prikažejo, izbira aktivacije filtra Google SafeSearch) | 20 let | |
| Hotjar | SID | Unikatna identifikacija obiskovalca in datum zadnje prijave v račun | 2 leti | |
| YouTube (Google) Facebook | HSID | Unikatna identifikacija obiskovalca in datum zadnje prijave v račun | 2 leti | |
| PRIJAVNE_INFORMACIJE | Unikatna identifikacija obiskovalca in datum zadnje prijave v račun | 2 leti | ||
| YSC | Posnetki, ogledovani v orodju za predvajanje posnetkov | Seja | ||
| PREF | Izbira za predvajanje YouTube posnetkov | 8 mesecev od zadnje uporabe | ||
| VISITOR_INFO1_V ŽIVO | Izberi v nastavitvah obiskovalca, ki ni prijavljen z računom | 6 mesecev | ||
| datr | Informacije o spletnem brskalniku | 2 leti | ||
| xs | Dvoštevilčna številka seje, varna zastava za prepoznavanje uporabe anonimnega okna za brskanje. | 90 dni ali seja | ||
| Facebook Pinterest Google (Analitika in Optimizacija) | c_uporabnik | Unikatna identifikacija obiskovalca | 90 dni ali seja | |
| sb | Informacije o spletnem brskalniku | 2 leti | ||
| dpr | Informacije o zaslonu naprave | 7 dni | ||
| wd | Informacije o zaslonu naprave | 7 dni | ||
| pinterest_cm | Brez informacij (namenjeno deljenje vsebine spletne strani) | 6 mesecev | ||
| _utma | Informacije o seji | 2 leti | ||
| Google (Analitika in Optimizacija) | _utmz | Vir, iz katerega je uporabnik dostopal do spletne strani | 6 mesecev | |
| Piškotki za vzdrževanje in izboljšanje | Google (Analitika in Optimizacija) | _ga | Unikatna identifikacija obiskovalca | 2 leti |
| Google (Analitika in Optimizacija) Facebook Facebook Google (oglasi) | _gat | Brez informacij (namenjen zmanjšanju zahteve) | 1 minuta | |
| _gid | Informacije o učinkovitosti oglaševalske akcije, uporaba spletne strani in unikatna identifikacija obiskovalca. | 24 ur | ||
| _dc_gtm_UA-# | Unikatna identifikacija obiskovalca, učinkovitost oglaševalske kampanje | Seja | ||
| zbirati | Obisk spletne strani, ogledani izdelki, nakupi, naloženi brezplačni izdelki, stroški dostave, zaustavitev v procesu personalizacije | Seja | ||
| VISITOR_INFO1_V ŽIVO | Izberi v nastavitvah obiskovalca, ki ni prijavljen z računom | 6 mesecev | ||
| SOGLASJE | Izbire obiskovalca (npr. Izbrani jezik, število rezultatov, ki se prikažejo, izbira aktivacije filtra Google SafeSearch) | 20 let | ||
| 1P_JAR | Uporaba spletne strani in prikazani oglasi | 30 dni | ||
| ISKANJE_ISTEGA_SPLETNEGA_MESTA | Ni na voljo | 6 mesecev | ||
| DV | Zaznava naprave avtomatskega dostopanja | 1 dan | ||
| OTZ | Uporaba spletnih strani | 1 mesec | ||
| OTZ | Uporaba spletnih strani | 1 mesec | ||
| fr | Informacije o učinkovitosti oglaševalske kampanje | 90 dni | ||
| dejanje | Informacije o seji | 90 dni ali seja | ||
| Prisotnost | Odprti klepeti, unikatna identifikacija obiskovalca | Seja | ||
| Oglaševalski piškoti | Facebook Google (oglasi) | _fbp | Identifikacija domene spletne strani, datum kreiranja piškotka, unikatna identifikacija obiskovalca | 90 dni |
| tr | Obisk spletne strani, ogledani izdelki, informacije o spletnem brskalniku, čas obiska spletne strani, izdelki dodani v košarico, nakupi, naloženi brezplačni izdelki | Seja | ||
| kontrolna točka | Ni na voljo | Seja | ||
| kraj | Lokacija uporabnika, ki je zadnjič prijavljen v računu na spletnem brskalniku | 7 dni | ||
| vrtenje | Ni na voljo | 3 mesece | ||
| SAPISID | Izbire v prednostnih uporabnikih za Google funkcionalnosti na spletni strani | 2 leti |
- Kako upoštevate in zavrnete piškotke?
Z nameščanjem uporabe piškotkov, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani, lahko upravljate v našem orodju za upravljanje s piškotki, ki se nahajajo v obvestilu o piškotkih, ki se prikažejo ob dostopu do spletne strani.
Samostojno lahko izberete, ali boste piškotke, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani, sprejeli in dopustili zbiranje informacij z njihovo pomočjo, ali pa jih boste zavrnili. Nujni piškotki so obvezni za pravilno delovanje spletne strani in se ne morejo zavrniti. Vaše zbirke v orodju za upravljanje s piškotki veljajo samo za prihodnjo uporabo piškotkov na naši spletni strani in za nameščanje ali dostop do piškotkov na napravi, s katero dostopate do in spreminjate spodnje nastavitve piškotkov.
Poleg uporabe orodij za upravljanje s piškotki lahko s piškotki upravljate tudi z uporabo namestitve v vašem spletnem brskalniku, kjer lahko posamezno vrsto piškotkov ali zavrnete na splošno za vse spletne strani.
Postopki za brisanje in nadzor piškotkov se uporabljajo glede na uporabo brskalnika:
Oglaševalske piškotke tretjih oseb (angl. »third-party cookies«) lahko univerzalno zavrnete za vse spletne strani, tako da obiščete eno izmed naslednjih spletnih strani in izberete ustrezno izbiro: spletno mesto Digital Advertising Alliance , spletno mesto Network Advertising Initiative ali spletno mesto Your Online Choices (za obiskovalce iz EU).
- Dodatne informacije
Če imate kakršna koli vprašanja o naši uporabi piškotkov in drugih podobnih tehnologijah, nam jih lahko napišete na info@esmartarena.com .
©Smart NARIS doo (Ljubljana, junij 2023)