Ova Pravila privatnosti reguliraju vrste prikupljenih osobnih podataka, kao i metode upotrebe i obrade osobnih podataka korisnika koje prikuplja voditelj web stranice prilikom posjete web stranici ili korištenja naših usluga. Ova Pravila privatnosti također reguliraju svrhe i pravne osnove za obradu osobnih podataka od strane voditelja, kao i prava pojedinaca u tom području.
Voditelj web stranice i vaših osobnih podataka je:
Smart NARIS, podjetje za izobraževanje in razvoj, d.o.o. Beethovnova Ulica 2 1000 Ljubljana URL: home.esmartarena.com Telefon: 01 600 45 37 E-pošta: info@esmartarena.com
Voditelj posvećuje veliku pažnju zaštiti osobnih podataka. Obrada se provodi isključivo u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, posebno Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR“), trenutno važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i drugim relevantnim slovenskim zakonodavstvom u ovom području. Osobni podaci tretiraju se povjerljivo i koriste se samo u svrhe za koje su prikupljeni.
U vezi s korištenjem web stranice, korisnik je također pozvan pregledati Uvjete korištenja i Pravila o kolačićima.
Ova Pravila privatnosti uključuju sljedeće informacije:
- Kontakt podaci voditelja
- Svrhe, pravne osnove i vrste obrade različitih kategorija osobnih podataka
- Razdoblja zadržavanja za određene kategorije podataka
- Prava pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka
- Pravo na podnošenje pritužbe u vezi s obradom osobnih podataka
- Važenje ovih Pravila privatnosti
1. Definicije
Izrazi korišteni u ovim Pravilima privatnosti imaju sljedeća značenja:
„mi“, „nas“, „SMART ARENA“ znači Smart NARIS, podjetje za izobraževanje in razvoj, d.o.o.
„osobni podaci“ znači svi podaci koji se odnose na identificiranog pojedinca ili pojedinca kojeg je moguće identificirati.
„voditelj“ znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno određuje svrhe i sredstva obrade. Voditelj je Smart NARIS, d.o.o.
„Web stranica“ znači home.esmartarena.com i sve podstranice koje se nalaze na ovoj domeni.
„Obrada osobnih podataka“ znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima, kao što su prikupljanje, prikupljanje, unos, organizacija, pohrana, prilagodba, dohvaćanje, pristup, upotreba, otkrivanje prijenosom, širenje, stavljanje na raspolaganje, usklađivanje, ograničavanje, anonimizacija, brisanje ili uništavanje. Obrada može biti ručna ili automatizirana. Vrsta, osnova i način obrade vaših podataka ovise o svrsi za koju ih obrađujemo.
2. Svrha i pravna osnova za obradu osobnih podataka
SMART ARENA obrađuje osobne podatke samo u opsegu potrebnom za postizanje svrha opisanih u ovim Pravilima privatnosti i samo kada obrada ne utječe negativno na vašu privatnost na način koji bi bio u suprotnosti s našim legitimnim interesom.
Obrada na temelju ugovora
Za izvršenje ugovora, voditelj može obrađivati sljedeće osobne podatke u ove svrhe:
- Identifikacija pojedinca
- Upravljanje registracije na web stranici
- Slanje obavijesti o terminima ili promjenama
- Pružanje usluga
- Pružanje dodatnih uputa i informacija
- Rješavanje pritužbi vezanih uz usluge
- Naplata usluga
- Ostale svrhe nužne za izvršenje ugovora
Obrada temeljena na zakonskim obvezama
Legitimni interes može uključivati ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili odgovor na pravne zahtjeve (članak 6(1)(f) GDPR-a ili članak 9(2)(f) GDPR-a).
Obrada također može biti potrebna radi usklađivanja sa zakonskim obvezama ili radi odgovora na zahtjeve službenih tijela ili sudova (članak 6(1)(c) i (e) GDPR-a).
Obrada na temelju privole
Valjana pravna osnova može biti i vaša privola (članak 6(1)(a) GDPR-a), posebno za pretplatu na newsletter. Privola se može povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
3. Posjet web stranici
Automatsko pohranjivanje podataka
Svaki posjet web stranici automatski pohranjuje datoteke dnevnika poslužitelja, koje mogu uključivati:
- Vrsta i verzija preglednika
- Korisnikov operativni sustav
- Informacije davatelja internetskih usluga
- Korisnikova IP adresa
- Datum i vrijeme pristupa
SMART ARENA također prikuplja podatke o korištenju web stranice, vremenu provedenom na podstranicama, ukupnom trajanju posjeta, metodama navigacije i svrsi korištenja. To nam pomaže osigurati pravilnu funkcionalnost web stranice, ispunjavati zakonske obveze i kontinuirano poboljšavati naše usluge.
Svrha obrade podataka iz datoteka dnevnika
Podaci se anonimno procjenjuju radi:
- Kontinuiranog poboljšanja i prilagodbe korisnicima
- Brzog i učinkovitog rješavanja grešaka
- Pristupa, rada, administracije i poboljšanja web stranice
- Analiza korisnosti i kvalitete
- Ispunjenje zakonskih obveza te ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva
Ti se podaci pohranjuju putem kolačića. Više informacija možete pronaći u Politici kolačića.
Razdoblje pohrane: do 30 dana od datuma posjeta web stranici.
4. Korištenje kontakt forme web stranice
Ako korisnik aktivno dostavi osobne podatke (npr. putem kontakt forme ili registracije), te podatke prikuplja kontrolor.
Podnošenjem osobnih podataka, osoba potvrđuje da: (i) je ovlaštena pružiti podatke; (ii) je ispitanik obaviješten o ovoj obavijesti; (iii) će osigurati točnost i ažuriranje podataka.
SMART ARENA prikuplja: ime, prezime, e-mail adresu, telefonski broj, naziv tvrtke.
Svrha prikupljanja
- Identifikacija pojedinca
- Komunikacija
- Pružanje informacija ili ažuriranja vezanih uz usluge
- Osiguravanje isporuke usluga
Pravni temelj: pristanak , legitimni interes i ugovorna nužnost .
Razdoblje pohrane: 5 godina od podnošenja obrasca, ili duže ako to zahtijeva zakon.
6. Ocjena usluge
Ako se korisnik složi na kraju procesa upita, može biti pozvan da pruži povratne informacije nakon završetka usluge. Sudjelovanje je dobrovoljno.
Svrha: slanje upitnika i analiza zadovoljstva.
Obrađeni podaci: e-mail adresa, datum usluge (ako je dostupan) i detalji vezani uz uslugu.
Pravni temelj: pristanak .
Pohrana: nakon vraćanja upitnika, podaci se brišu.
7. Korisnički podaci – Ograničenje odgovornosti
Svi podaci koje pruži korisnik (»Korisnički sadržaj«) isključiva su odgovornost korisnika. SMART ARENA ne kontrolira niti jamči za točnost, potpunost ili kvalitetu Korisničkog sadržaja. Nismo odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu oslanjanjem na takve podatke.
Sumnjive povrede treba prijaviti na: info@esmartarena.com .
8. Pohrana osobnih podataka
SMART ARENA pohranjuje osobne podatke prema sljedećim pravilima:
- Ako se obrada temelji isključivo na privoli: do povlačenja privole
- Ako je svrha ispunjena: do ispunjenja svrhe
- Kada je potrebno radi zaštite interesa SMART ARENA: do isteka zakonskih rokova
Nakon isteka razdoblja pohrane, osobni podaci bit će trajno izbrisani, anonimizirani ili blokirani.
9. Voditelj obrade i izvršitelji obrade
Osobni podaci mogu se dijeliti s pažljivo odabranim ugovornim partnerima koji djeluju kao izvršitelji obrade, kao i s ovlaštenim revizorima ili vanjskim savjetnicima.
Osobni podaci se ne prenose u treće zemlje. Ako takav prijenos postane nužan, bit ćete obaviješteni i zatražit će se vaša privola.
10. Prava korisnika prema GDPR-u
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
a) Pravo na pristup b) Pravo na ispravak c) Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) d) Pravo na ograničenje obrade e) Pravo na povlačenje privole f) Pravo na prenosivost podataka g) Pravo na prigovor i podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Zahtjevi se šalju na: info@esmartarena.com
SMART ARENA može provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva.
Detaljna objašnjenja svakog prava (pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, povlačenje privole, prenosivost, prigovor i pritužbe) nalaze se u cjelovitoj politici i ostaju u potpunosti valjana u ovom prijevodu.
11. Izmjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ili dopune ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Preporučuje se redoviti pregled.